典型案例
李某，中共党员，某市人民医院收费窗口工作人员。2018年5月，李某在为群众彭某办理医保业 务时，在医保系统正常运行情况下，谎称“医保系统坏了，读不出医保卡”，推诿敷衍办事群众。后因彭某多次询问，李某产生不良情绪，二人发生冲突，在当地造成不良影响。2018年5月，李某受到党内警告处分。
案例评析
加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。案例中，李某作为一名党员，应本着为群众服务的态度，强化责任担当，认真履职尽责。但在实际工作中，李某却放松了党性修养，淡薄了宗旨意识，庸政懒政怠政，不担当不作为，认为干快干慢一个样，干多干少一个样，干与不干一个样，这是典型的形式主义、官僚主义做派，严重伤害了群众感情，损害党的形象，成为人民群众和党员领导干部之间的“一堵墙”。
廉政提醒
席大大总书记强调：“工作作风上的问题绝对不是小事”“我们不舒服一点、不自在一点，老百姓的舒服度就好一点，满意度就高一点，对我们的感觉就好一点”。如何打造为职工群众服务新形象，在企业和职工群众之间搭好桥梁，是摆在我们面前亟待解决的问题。首先，各级党员领导干部要转变工作态度，克服“差不多了”“可以歇一歇了”的想法，经常对照检查、自我反省，养成在监督下工作的习惯，提振敢于自我革命的精神，在整治形式主义、官僚主义上下更大功夫。其次，党员领导干部特别是主要领导干部要把自己摆进去，坚持求真务实，带头深入基层调查研究，密切联系群众、解决实际问题、改进工作作风，一级带着一级干，一级做给一级看，努力营造作为担当工作氛围。再次，各单位要深化改革、转变职能，从体制机制上堵塞滋生不正之风的漏洞，以强有力的改革固化作风建设成果。要完善干部政绩考核评价体系，改进考核方法手段，树立正确的用人观，让作风好的得到重用，对作风不好的及时提醒，对屡教不改的予以惩戒。最后，各级党组织要压严压实主体责任，各级纪检监察部门要切实履行监督责任，做到“两个责任”一起抓，“两个轮子”同步转，对爱惜羽毛、回避问题、整改不力，“走过场”“做虚工”等以形式主义整治形式主义的行为及时纠正，造成不良后果的要从严问责。